健康原創短篇
TOUCH ME
故事：〈客戶沒有看見的草稿〉
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延伸關鍵詞：陌生的視線
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佳禾接到矛盾的改稿要求，才發現三位同事看的版本各不相同。
故事起點
設計師佳禾收到三封改稿信。業務說要鮮明，企劃說要安靜，主管則問為什麼沒照最早那版。她把三種方向疊進同一張海報，文字越來越多，卻誰也不滿意。晚上她看著第十七個檔名，發現每封信附的縮圖竟然不是同一張。
事情的轉折
她先整理各人正在看的版本與回覆時間，沒有立刻再畫一張。業務轉的是第二版，企劃看第六版，主管只看過提案草稿。佳禾說明目前差異，請團隊確認這次要給誰看、哪項需要由誰決定。她也承認自己前幾次只寄附件，沒寫變更重點，讓更新很容易埋在信件裡。
接著的行動
會議改看兩個清楚標示的方案，每個方案交代用途、差異與仍待確認處，不再把所有偏好混成一張。負責人選定方向後，佳禾發出統一的確認版，後續需求另列影響與時程。有人臨時想換顏色，大家能看見這是新決定，而不是聲稱早就要求過的內容。
故事結尾
正式印件到手時，佳禾留下最初那張擁擠海報，放進內部檢討，不當作客戶的笑話。她把下一案的信件標題寫成版本、目的與待確認事項。桌上還是有草稿，但她不再用更多檔案追趕看不見同一張圖的人；這次每個回覆都有清楚的對象。
在課堂上追問TOUCH ME
自己曾與人一起改正失誤時，也能藉TOUCH ME引出的問題回看如何通知與交接。原文做法提供另一份材料，雙方相近的步驟與仍有差異的資源都可逐項整理。 這段閱讀從人物正在處理的生活事情展開，TOUCH ME只先將你的興趣帶到這裡。隨著對話與行動逐步出現，誰掌握消息與誰需要補充資訊也會成為理解事件走向的重要線索。 名單上沒有這個預約時，哪些資料可向訪客詢問、哪些要由活動負責人核對？把查明的結果告知等候的人，下一步安排才有共同依據。 有人聲音斷續時可能漏掉關鍵條件，說明者可以先確認對方聽到哪裡。缺少的內容補上以後再繼續討論，大家就有相同依據而較容易避免各自帶著不一樣的消息接續工作。 一份失誤記錄想幫助下一位工作者，需要留下哪些能回查的條件？若只寫誰做錯而沒有資料來源與修正方法，後來的人又要從哪裡取得足以避免重遇困難的資訊？ 讀到「我寫錯了」時，還要看錯誤被改在哪份文件，以及哪些人需要知道新版。
界線需要怎樣說明白
確認版之外的新顏色要求，還要補上哪些資訊才能知道是否可加入製作？從影響與時程兩項說明查起，便能把願望和實際決定需要的條件分開。 發確認版時可以像結尾信件那樣寫明目的與待確認處，再將後續要求另行列出。共同資料有時間位置，新決定也較容易連到它會影響的工作。 佳禾把意見疊進同一張圖，可能以為增加內容就能同時回應所有人的期待。 「沒寫變更重點」是佳禾承認的疏忽，更新在信裡缺少了讓他人辨認的提示。 企劃正在看第六版，較早收到的評語卻可能依據另一份內容而需要先核對。 早期的提案草稿與後續版本整理清楚後，佳禾或許更能分辨意見究竟指向哪個階段。統一確認及改寫標題具體呈現工作改善，人物是否從此毫無壓力則仍超出這些行動能證明的範圍。
承諾必須有誰的回覆
螢幕上單獨出現「終於到了」時，可以回捲找出等待的是誰與哪項事情。這個詞需要前面的過程才有清楚意思，版面剛好停在哪裡只是閱讀位置而非情節的全部背景。 這句話是向誰說的，對方是否在場，原文從哪裡交代他的回應？ 讀書會也有臨時缺席與資料更新，可以從自己的公開通知流程說起，再對照故事中的人物如何確認消息是否收到。 各組在紙上整理事件順序後，把仍有爭議的一張貼到黑板旁，全班就能集中核對那個位置而先處理一項疑問。